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O desempenho da URBICARE pauta-se por um elevado nível de exigência profissional: procuramos ir mais longe, procuramos antecipar as evoluções futuras da função de administrador de condomínio. Assim sendo, desenvolvemos serviços inovadores, para responder aos desafios mais exigentes...
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A elaboração da ficha técnica do condomínio constitui uma inovação da URBICARE. Construída à semelhança da ficha técnica da habitação, a ficha técnica visa fornecer aos condóminos, actuais e futuros, todas as informações respeitantes ao prédio. Por essa via, constitui um valioso instrumento de apoio à decisão. A ficha técnica apresenta-se sob a forma de uma pasta e de um CD-ROM, dos quais constam: as plantas do prédio, a escritura de propriedade horizontal, a licença de utilização, todos os diagnósticos técnicos disponíveis, o estado dos processos respeitantes a obras promovidas pelos condóminos, os processos respeitantes a sinistros, os processos judiciais, o regulamento do condomínio, as 5 últimas actas de assembleias de condóminos, todos os contratos em vigor, bem como a legislação em vigor. A ficha do condomínio é actualizada anualmente, sendo incluídos: as actas das assembleias realizadas, os aditamentos ou alterações relativamente aos contratos em vigor, os novos contratos, a lista das obras realizadas e a actualização da legislação em vigor.
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A inspecção técnica promovida pela URBICARE corresponde a um diagnóstico parcial ou total do edifício, que abrange a construção e os equipamentos. Diagnósticos de base No âmbito dos diagnósticos de base, procura-se aferir a existência de amianto, de chumbo ou de térmitas, bem como a eficiência energética global do prédio. Verificação e conselhos técnicos no local O técnico qualificado, destacado pela URBICARE ou pelos nossos parceiros, inventaria no local as deficiências que possam afectar a estabilidade, a salubridade e a segurança do prédio. Elabora um relatório no qual indica os aspectos verificados e especifica as anomalias detectadas, para as resolução das quais fornece as recomendações mais apropriadas, informando o grau de urgência das mesmas. Auditoria aos equipamentos, conformidade e segurança A inspecção técnica permite verificar o estado dos principais equipamentos: redes, impermeabilização, ventilação, elevadores, aquecimento colectivo, electricidade, segurança-incêndios, controlo de acesso, estacionamentos, esgotos, etc. Estado das estruturas No âmbito do diagnóstico estrutural, são inspeccionados: carpintaria, cobertura, pilares, paredes exteriores e interiores, placas, escadas, caves e fundações, quando visíveis. O relatório do técnico qualificado inclui a descrição sumária e o auto de situação de cada elemento estrutural.
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A auditoria dos contratos em vigor visa verificar a validade e a adequação dos mesmos, bem como reduzir os encargos comuns. A URBICARE assegura a auditoria de: contratos com fornecedores e prestadores de serviço, contratos de manutenção e de limpeza, contratos de trabalho, contratos de administração de condomínio. Verifica: a validade jurídica, no sentido de evitar as cláusulas abusivas, a validade técnica e a adequação dos mesmos. O resultado da auditoria inclui a proposta de reformulação do contrato, com vista à renegociação do mesmo.
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A URBICARE presta assistência a condóminos e a condomínios, em caso de incêncio, explosão, danos por água, tempestade, danos eléctricos, poluição, etc. Concretamente, determinamos os prejuízos, negociamos as indemnizações, controlamos as coberturas estipuladas na apólice de seguro e implementamos medidas de urgência. A determinação dos prejuízos: inventariamos e avaliamos os prejuízos directos e indirectos, em ligação com o perito designado pela seguradora. A negociação das indemnizações: diligenciamos a peritagem contraditória, com os peritos designados pelas seguradoras, com vista a conseguir uma justa indemnização dos prejuízos. Verificamos as coberturas incluídas na apólice: controlamos as obrigações a cumprir perante a seguradora; analisamos a apólice de seguro para determinar os aspectos favoráveis e os desfavoráveis; verificamos a aplicação das garantias, designadamente das garantias complementares; elaboramos os processos contra terceiros eventuais. Face à urgência: implementamos as medidas conservatórias necessárias; prestamos assistência ao segurado durante toda a gestão do sinistro.
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Assessoria na elaboração do título constitutivo da propriedade horizontal, tomando em consideração as especificidades do prédio: definição das partes comuns (exclusividades, passagens de servidão, espaços de acesso público e sua utilização, trajectos de acesso, etc.), definição e delimitação das fracções autónomas quer habitacionais quer comerciais, aferição das permilagens para imputação dos encargos de conservação e fruição, de acordo com os regimes fixados no Código Civil. Assessoria na elaboração do regulamento interno do condomínio: disciplina do uso, da fruição e da conservação das partes comuns e das relações entre os condóminos, de acordo com o título constitutivo da propriedade horizontal e demais legislação aplicável. Assessoria na elaboração de cadernos de encargos, manuais e normas auxiliares de segurança, manutenção e limpeza. Assessoria na selecção e recrutamento dos funcionários e prestadores de serviço. Proceder aos registos e inscrições necessárias ao condomínio e dos respectivos funcionários em todos os organismos oficiais.
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